RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）是一类流程自动化软件工具，通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，应用范围广泛。 RPA能够代替或者协助人类在计算机等数字化设备中完成重复性的工作与任务，让员工从枯燥的工作中解脱出来，提升人效。
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